7 (499) 346-48-48
7 (985) 911-87-78
Ремонт и обслуживание компьютеров
Ремонт и обслуживание компьютеров в компании «Альтеко» - это уверенность наших клиентов в отказоустойчивости офисного оборудования и отсутствие простоев в работе офисных работников.
«Альтеко» - это коллектив профессионалов, за плечами которых не одна тысяча обслуживаемых, отремонтированных и восстановленных офисных машин.
Наши преимущества
- Более 50 клиентов по обслуживанию компьютеров и серверной инфраструктуры;
- Более 10 лет опыта в направлении IT-аутсорсинг;
- Опыт реализации сложных инфраструктурных решений;
- Работа в «белую» и с НДС;
- В случае отпуска или болезни инженера обслуживающего вашу организацию мы всегда предоставляем замену;
- Консультативная помощь при подборе нового оборудования под ваши нужды, также поставка выбранной техники и предоставление скидок постоянным клиентам;
- Нам интересны компании любого размера и направленности бизнеса;
- Гибкая ценовая политика, в зависимости от вашего бюджета и возможностей.
Схема работы с заказчиком
- Обращение в компанию (телефон, система Service Desk устанавливаемая бесплатно каждому заказчику)
- Консультация по телефону
- Выезд, проведение диагностики
- Ремонт на месте, либо в нашем сервисном центре
- Доставка заказчику, подключение и настройка
Перечень возможных работ при облуживании ПК
| № | Услуги | Описание услуги |
| 1 | Регламентные работы | Очистка от пыли и грязи внутренних деталей ПК, проверка и восстановление соединений и разъемов, смазка или при необходимости замена вентилятора, настройка материнской платы и Bios |
| 2 | Установка и настройка программного обеспечения | DOS, Windows, приложений Microsoft Office, программ доступа в INTERNET и электронной почты с лицензионных носителей заказчика. |
| 3 | Устранение сбоев в работе персональных компьютеров (ПК) | Диагностика и настройка: аппаратной части ПК, операционной оболочки ПК. |
| 4 | Диагностика жестких дисков | Профилактические работы ПК, связанные с проверкой наличия логических ошибок на жестких дисках и исправление их, оптимизация работы. |
| 5 | Антивирусная защита | Обновление антивирусных баз, проверка на наличие вирусов и лечение зараженных файлов. |
| 6 | Резервное копирование | Обеспечение резервного копирования критически важной информации. |
| 7 | Модернизация ПК | Техническое усовершенствование ПК путем замены комплектующих, входящих в состав ПК и / или дополнительной установки необходимых комплектующих. |
| 8 | Проведение мелкого ремонта ПК | Ремонт ПК у заказчика без использования запасных частей и комплектующих. |
| 9 | Ремонт ПК | Проведение ремонта системных блоков любой сложности. В случае невозможности ремонта на месте, по согласованию с заказчиком, все работы производятся в специализированном сервисном центре Исполнителя. |
| 10 | Установка и настройка прикладного программного продукта | Пользовательский программный продукт любой сложности, работающий в среде Windows с носителей заказчика. |
| 11 | Подключение и настройка периферийных устройств | Принтер, сканер, монитор, графопостроитель, выносные средства хранения информации. |
| 12 | Консультирование пользователей | Консультирование персонала по вопросам работы с пользовательскими программами и обслуживанию устройств. |
| 13 | Содействие в проведении ремонта компьютерной техники в сервисных центрах | Поиск сервисных центров и предоставление коммерческого предложения по ремонту компьютерной техники. |
| 14 | Обслуживание системных блоков в одноранговой сети | Настройка рабочих станций, без обслуживания сервера. |
| 15 | Удаленное администрирование серверов и рабочих станций пользователей | Удаленная настройка программного обеспечения и устранение компьютерных сбоев. |
| 16 | Администрирование компьютерных сетей | Установка и настройка сетевого программного продукта. Устранение сбоев при работе сетевых программных приложений. Диагностика и устранение сетевых неисправностей аппаратного и программного характера. |
| 17 | Обслуживание серверов и рабочих станций в сети клиент / сервер | Обслуживание рабочих станций и серверов в домене и рабочей группе, заведение новых пользователей в рабочую группу и домен, установка прав доступа, серверных политик безопасности, работа с Active Directory. |
Ремонт и обслуживание оргтехники
Компания «Альтеко» производит работы по ремонту и обслуживанию печатающей техники.
Более подрубную информацию об этой услуге можно получить здесь
1
Договорные отношения со всеми заказчиками.
2
Оговоренные сроки начала работ после обнаружения неисправности.
3
Онлайн-консультирования заказчиков по всем каналам взаимодействия: Skype, телефон, электронная почта.
4
Самостоятельный контроль заказчиком хода выполнения заявки на ремонт.
1
Получение актуальной информации за счет использования общей базы данных.
2
Оперативный обмен информацией в рамках территориально-распределенных сетей.
3
Совместное использование машинных ресурсов и дорогостоящего оборудования.
4
В случае отказа одного устройства перенесение его функций на другое устройство.
«Кардинальное повышение эффективности работы клиентов компании за счет проектирования, внедрения, сопровождения и развития ИТ инфраструктуры»
Вся информация используемая на сайте не является публичной офертой определяемой положениями статьи 437
Гражданского кодекса РФ. Для получения информации, пожалуйста, свяжитесь с менеджерами компании